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龙8游戏登录出台全国首个网络社区团购合规经营指南 严格监管大数据杀熟等侵权行为 将于8月1日起施行

发布时间:2021-07-05
发布时间:2021-07-05
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7月1日,市市场监管局出台全国首个网络社区团购合规指南《龙8游戏登录市网络社区团购合规经营指南》(以下简称《指南》),并将于8月1日起正式施行。

龙8游戏登录日报记者获悉,《指南》对网络社区团购从准入,经营到退出全过程进行了规范,包含建立赔偿先付制度,禁止大数据杀熟,以及对自提点贮存条件的规定等亮点内容。

网络社区团购,是指经营者通过互联网平台发布商品信息,将订单汇总发送给供货商或销售商,由供货商或销售商将商品配送至指定地点,经营者验收后进行分拣组合并送至自提点由消费者提取商品的活动。

龙8游戏登录开展网络社区团购的企业包括橙心优选,美团优选,多多买菜,兴盛优选,永辉社区GO,十荟团,谊品到家,微荞优选8家。

市市场监管局相关负责人介绍,网络社区团购在龙8游戏登录迅猛发展的同时,也存在平台主体责任不明确,商品基本信息不全,发布误导消费者信息,自提点不具备商品贮存条件等问题,亟需进行规范以制止无序竞争和侵害消费者权益的行为。

比如同一账号对某种商品的网购频次增加,商品价格也随之上涨,但同一时间,购买频次少的消费者看到的商品价格却更低。这就是大数据杀熟,即经营者利用数据优势对消费者实施差别待遇。

《指南》实施后,大数据杀熟等网络社区团购中的侵权行为,将受到更加严格的监管。

除了禁止大数据杀熟,《指南》还包括了禁止滥用自主定价权,禁止垄断行为,禁止不正当竞争行为,禁止欺诈消费者行为等内容,并专门针对经营票据的提供,退换货规定,消费者投诉处理,消费者信息保密等消费者权益保护内容作出进一步细化和完善。

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